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中国观点

用5G,要换卡?

人民日报数字传播·2020/05/15

“不换卡,不换号,就可开通5G服务”,早在去年工信部给运营商颁发5G牌照时,三大运营商便宣布了这个一致的策略。
近日,中国电信发布《5G SA安全增强SIM卡白皮书》,其中有部分内容被网友解读为4G卡不能满足用户使用5G的安全需求,需要更换为5G卡,这与此前运营商所宣传的使用5G可以不换卡不换号矛盾。
由于一直以来运营商宣称的使用5G网络可以“不换卡、不换号”的便利性,广大用户购买5G手机的积极性高涨。对大多数用户来说,“用5G需换手机卡”无疑是一件麻烦事,正因如此,才会牵动这么多人的关注。中国电信5月14日回应说,中国电信现有4G用户无需换卡,只要更换成5G手机就能在5G信号已覆盖的区域使用5G业务。中国联通客服则表示,使用5G不需要换卡不需要换套餐,只需要满足5G手机和5G网络覆盖即可,也不影响4G速度。
如今,中国电信方面的释疑,确实打消了许多人的疑虑,但也有些人担心,不换卡是不是就意味着,不能享受到更加安全和优质的5G网络服务?
5G技术刚刚步入商用之时,运营商们信誓旦旦:使用5G服务,用户不换卡、不换号。去年6月,工信部才向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放了5G商用牌照。如今真正意义上的“5G元年”尚未过完,若真的出现了5G服务体验的质量和内容方面口风上的变化,难免会让人们产生想法。
工信部消息显示,截至3月底,全国已建成5G基站达19.8万个,套餐用户规模超过5000万,5G推进速度不断加快。截至2020年4月22日,已经有96款5G手机终端获得了入网许可,去年12月底是39款。5G手机的价格也快速下探,售价2000多元的5G手机已经开始在市面出现。
当前,我国以5G基础设施建设为代表的新基建获得了难得的发展机遇,为了让用户能更方便地享受到5G服务,工信部表示,将支持手机企业加强研发创新,为广大消费者提供品类丰富、性价比高的5G手机,推动电信运营商通过优化套餐设置、逐步降低流量资费水平、信用购机等举措,带动5G手机消费,加大5G+VR/AR、赛事直播、游戏娱乐等应用推广力度,带动信息消费快速增长。
锐见
对于用户来说,希望运营商能提供更好的服务,“不换卡,不换号,就可开通5G服务”兑现之前的服务承诺,而不是用换完卡换套餐和更多的收费项目才能享受完整优质5G服务。因此,运营商应尽快打消各种猜测和疑虑,通过服务升级,去稳定用户的预期。这样也能让5G市场的发展来得更加顺利。