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快递单不“裸奔”

人民日报数字传播·2020/05/24

现如今,随着互联网经济的快速发展,网购已逐渐成为国民的一种自然消费习惯,随着网购对我们日常生活的持续渗透,大家对快递的需求只会越来越大。然而,在享受快递服务带来便利的同时,消费者也深深困扰于个人信息泄露的问题。
伴随着快递实名制普及,快递面单上个人信息的“一览无遗”,成为个人信息泄露的重灾区。为网络诈骗、群发短信广告等违法活动提供了可能。
全国人大代表柴闪闪建议政府部门应在加强快递企业内部信息运营监管的同时,加大力度推进快递企业使用隐私面单技术,从而为每一份附在快递上“奔走”的个人信息套上一件“防护服”。
一张快递单上可以有多少你的个人信息?
从快递单上可以get的信息有:手机号、姓名、地址(可确认地区+职业)、购买物品。
可千万别小看这一张张快递单,通过这些信息以及公开的网站平台、社交工具等,完全能够拼凑出你是谁,喜欢什么,什么年龄段,在哪儿工作(或读书),消费习惯,经济能力……甚至可以加为微信好友。
一些有自我保护意识的用户在收到快递之后,都会把有个人信息的地方进行涂改、销毁,而自我保护意识较弱的用户就可能会把它随意丢弃,当你的个人信息泄露之后给日常生活所带来的影响都是不可逆的。
信息泄露带来的影响?
1、垃圾广告骚扰不断
一些商家在大批量购买到快递泄露的信息后,可以针对消费者的购物消费习惯来进行“靶向推销”。你就会时不时接到推销的广告短信和电话,比如某些商场打折广告、房产中介、母婴幼教机构的推销等等。
2、个人安全隐患
泄露的个人信息有可能被不法分子掌握,会对消费者造成极大安全隐患。因快递单泄露个人信息而遭遇入室盗窃、抢劫,甚至引发故意杀人的案例更是屡见不鲜。
3、“量身定制”骗局
快递到付,拆开后发现是一堆并非自己购买、不值钱的垃圾。
建议:网购时尽量不要透露个人隐私或家庭详细地址。填写收货地点时,可以填写成单位、公司或小区楼下等公共场所,防止泄露更多的信息。此外,还可以用风油精、花露水、清水、牙膏等涂抹在快递单上,消除上面的信息。
为每一份附在快递上“奔走”的个人信息套上一件“防护服”
快递的运输的链路很长,贴有消费者信息的包裹层层经手后才能抵达用户手中,每一个环节都存在信息泄露的风险。近年来,我国在快递个人信息泄露方面也出台了一系列法规,如《快递暂行条例》中规定:
快递企业应妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。
各大快递企业都在积极响应,从2017年就开始逐步推行快递行业使用隐私面单,由于当时隐私面单的载体电子面单的普及与使用率不高,从而未全面推广。2019年年初,国家邮政局大力推动实施“9571工程”,使得电子面单的普及率大幅度提高,为隐私面单的全面推行提供了很好的基础。但是,在市场上用户收寄的包裹电子面单上,除了几家大的快递企业外,依然有不少的快递企业未使用隐私保护技术。
在这个信息快速发展的时代、人民群众生活越来越数字化的今天,强化公众对个人信息安全保护意识是尤为重要。同时,加大力度推进快递行业全面使用隐私面单,为每一份附在快递上“奔走”的个人信息套上一件“防护服”。