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“双十一”大促,监管部门密切关注

人民日报数字传播·2020/11/12

各位,双十一“睡得好”吗?
购物车刷到上限了吗?
卡里的钱都还好吗?
顶着黑眼圈来上班了吗?
生活中总能遇到一些事,明明自己不是特别情愿,却好像总是难以拒绝。
比如:下班刚打完卡准备走人,领导突然说“你来一下”;开开心心出境游发了朋友圈,却被同学求代购;难得收到亲戚的问候消息,却是帮他孩子投票……
似乎不止这些,还有些事,本来自己并不是很感兴趣,就莫名的无法拒绝!比如,“双十一”上的那些花式促销。
那些“大道理”好像都明白
网购本该是件愉悦身心的事儿,但是,在“买买买”途中,广大消费者曾遇到过一些商家、平台“乱花渐欲迷人眼”的套路,“复杂规则难坏‘尾款人’”,让购物体验变得不那么愉快。
之前《冷静!“双十一”倒计时,避“坑”提醒》文中我们细列了那些”坑“,诸如“优惠券、红包水分多”“先涨后降、虚增库存”“定金、订金傻傻分不清”“直播带货‘槽点’多”“大数据‘杀熟’”……虽然商家的套路每年都遭到社会舆论批评和监管部门整治,可“手段”依然如故,且与时俱进、花样翻新,给消费者带来无数烦恼。
监管部门密切关注
《规范促销行为暂行规定》
《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》
《网络交易监督管理办法》
《关于平台经济行业的反垄断指南》
……(一批规范线上经济发展的制度措施陆续出台)
近日,“市场监管总局禁止先提价再降价”的新闻冲上热搜,可见消费者对先提价再降价的促销套路深恶痛绝。
从2009年诞生之日起,“双11”狂飙的成交额一直伴随着争议。在以“双11”为代表的各种促销节点,先提价再降价、永远无法提现的红包抽奖、总抢不到的直播间专拍链接、堪比奥数的促销规则……这些乱象被消费者吐槽已久,却又没有明确的法规监管,消费者维权成本极高。
现在,监管部门特意在“双11”期间公布专门的促销管理法规,平台和商家应明白此中深意,认真学习、坚决落实,保障消费者的知情权和选择权。
此外,依据消费形势的变化,“双11”屡创消费奇迹,但随着市场竞争加剧和直播购物兴起,很多平台和直播间里几乎天天都有最低价、天天都在冲销量,消费者大可不必再盯着某一天购物。
购物需求集中爆发,既容易造成不理性消费,也会给社会物流带来巨大压力。
因此,“双11”期间出台的这项新规,其重要意义之一在于通过规范促销行为,引导经营者通过提升商品或者服务质量赢得市场和消费者信赖,同时引导消费者科学理性消费。
最后,小编友情提醒:明明不是神农,就别非要尝遍百“草”。事实证明,无论再大力度的促销,只要你买了,商家就永远都是赢家。摆正心态,理性购物。即使没有花时间做任何攻略,只要买的是需要的,你也不亏什么。
(参考:新华网、经济日报、央视新闻)
编辑:李嫚