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帮~帮帮~“帮”出的社会焦虑

人民日报数字传播·2021/02/10

“清北毕业名师,百里挑一”
“错过一次,遗憾一生”
“不要让孩子的优秀,因你止步!”……
一段时间以来,K12在线教育平台“作业帮”通过五花八门的营销手段和狂轰乱炸的广告,诱导抢课买课,不仅让孩子负担太重,更让家长变得更加焦虑。
自去年在线教育机构进入井喷式发展,人民日报数字传播全媒平台一直有关注K12在线教育,此前在《鸣镝 | 在线教育要坚持以人为本》中就指出“作业帮、猿辅导、高途课堂、清北网校四家在线教育机构广告出现同一位‘资深教师’”的广告营销乱象,对其品控不严的粗放做派予以了批评。
如今,在国家近些年来反复提倡为中小学生减负的大势下,春节放假期间,孩子家长其乐融融的氛围,更不应该被教育广告的轮番轰炸笼罩焦虑阴影。
现在有的机构为了迎合家长们急躁的心态,达到家长对课程进行快速选择和付费的目的,便用广告轮番轰炸家长的短视频平台、朋友圈,以此来加重家长的教育焦虑,导致现在的家长给孩子报课外班已经成为在焦虑的驱使下无奈的选择。
以作业帮为例,这样的焦虑渲染不止存在电视广告上,其App内推广告更会让你上瘾。
我们来拆解一下它“制造焦虑”的组合配方:
在作业帮直播课app六年级的家长界面中可以看到:从APP首页的“最后9名”“直降99元”到点开后的“活动倒计时”“轮播拼团成功”……第一轮限时急迫感已经开始铺垫。
随即,“免费进群”“长按扫码,立即领取” 辅导书的赠课赠书各种优惠,是第二轮的诱饵播撒。
最后,导向微信链接里铺天盖地的各种焦虑广告“错过一次,遗憾一生”、“不要让孩子的优秀,因你止步”把家长吓得心惊肉跳,仿佛不掏钱就是毁了孩子的前程。
这套精心设计的组合配方,一步步制造放大焦虑,偷换教育责任概念制造压力,“驱赶”家长们进入限时抢购的活动中。
如此贪婪急迫的吃相实在难看,这种用“低价速成”作为诱惑,甚至通过煽动孩子给家长施加压力的招生方式,无疑就是被整个社会所不齿的传销思维与成功学思维的翻版。
教育行业是最需要慢工出细活的,而在线教育广告乱象如此频发,究其原因,该机构并非把教书育人放在第一位,而是把揽人头、争地盘、创收益放在最前面,更深一层,资本在其背后的推波助澜“功不可没”。
目前国内K12教育人群大约1.6亿人,市场渗透率不足12.5%,按照中科院有关报告的预测,K12在线教育行业渗透率到2022年将达到55%。面对如此巨大的增长空间,资本的手自然不会放过,也难怪会出现K12在线教育头部平台打价格战“跑马圈地”的焦虑营销乱象。
面对疫情,中央各部委联合发文鼓励在线教育发展,却被资本当成了“利用焦虑收割韭菜”的盛宴。信息科技快速发展的星辰大海,需要的是科技向善,而非制造“焦虑收割”。
打擦边球的生意终不久矣!
在日前结束的2021年全国教育工作会议上,教育部部长陈宝生明确表示,“要大力度治理整顿校外培训机构。治理的重点是整治唯利是图、学科类培训、错误言论、师德失范、虚假广告等行为。这是当前面临的紧迫难题,这个难题破不了,教育的良好生态难以形成。这件事非办不可,必须主动作为。”
所以,作业帮,请还给孩子一个安静的教育氛围。
与其将招生广告遍布电梯间、公交站台、地铁站、短视频、信息流平台以及冠名热门综艺、影视剧等场景,不如好好把经费用在提高教研水平、提升教学能力上,强化行业自律,尽快从资本竞争中回归到教育本位,靠课程品质、教学效果等获得市场的选择和青睐。
在此,我们也呼吁各媒体各平台不刊播,少刊播校外培训广告,为维护广大青少年健康成长营造良好社会氛围。
编辑:李嫚