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维权,不应只在“3·15”

人民日报数字传播·2021/03/16

逛个商场,脸被“偷了”;投份简历,信息被卖了;清理手机内存,反而装了更多“流氓软件”;以为搜到“病友”“良医”,却遇到虚假广告的“新衣”……
一年一度的“3·15”晚会如期播出,这次又有哪些品牌登上“黑榜”,身边又有哪些消费陷阱被曝光?一起来看看。
01
你的脸被“偷”走了
一些商家门店的摄像头具有人脸识别功能,能及时抓拍记录客户性别、年龄、心情、第几次到店等信息,甚至分享给第三方企业,而个人生物识别信息必须经过同意才能被手机,这一行为已侵犯消费者的隐私和财产安全。
被点名企业:科勒卫浴、宝马汽车4S店、港汇恒隆Max Mara专卖店、苏州万店掌公司,悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量智能技术有限公司、深圳瑞为信息技术有限公司。
02
存在虚假医药广告
有些虚假广告让人防不胜防,通过套户等方式,使用户再浏览器搜索疾病相关信息时,被弹出的自述式广告吸引,内容中多次推荐所谓的“老师”微信,评论和点赞都是虚构的,绕着弯子推销商品,甚至还会通过分析用户行为主动推送广告、竞价排名。
被点名企业:UC浏览器、360搜索、经格网络科技有限公司、亦盛文化、晋商讯网络、白背三七诺丽果粉。
03
求职简历遭泄露
不良商家从网络黑市购买个人信息,只需7元就能买到最新的求职简历,包括姓名、学历、照片等等,原来在智联招聘等平台上注册企业账户并支付一定金额后就能看到和下载求职者的全部信息,而求职者并不会得到通知。
被点名企业:智联招聘、前程无忧、猎聘网。
04
瘦肉精重现江湖
一些商贩在市场外交易羊肉,羊腿明显瘦肉多、颜色发深,无法通过检测,原来是一些养殖户为了利益不惜铤而走险,依然在饲养过程中使用早已被禁的瘦肉精,甚至持续超过十年,销往无锡、天津、河南等多地。
被点名企业:河北沧州青县养殖户。
05
不良软件盯上老年人
一些手机软件盯上了使用智能手机的老年人,伪装成杀毒清理软件,越清理却越会弹出各种安全提示和广告,还在背地里大量获取用户信息,导致手机卡顿,恶性循环,诱导老人下载更多APP,以获取流量和利益。
被点名企业:内存优化大师、超强清理大师、智能清理大师、手机管家PRO。
06
变速箱内莫名“进水”
一些福特车主的车辆变速箱因“进水”生锈,车主只能自费维修,但车辆其实并未涉水,且在维修后不久又出现同样的问题。原来是车辆的集雨板存在漏洞,明明是设计缺陷,各地的4S店竟不约而同地把责任推到车主身上。
被点名企业:福特。
07
保密协议变“遮羞布”
英菲尼迪车主因故障连续更换变速箱后,仍出现油门和刹车相继失灵等情况,这个问题并非个例,有车主甚至需要花十几万自费更换变速箱。英菲尼迪后来联系了一些车主协商,但要求车主签订保密协议,放弃追究责任且不能向媒体曝光。
被点名企业:英菲尼迪。
08
废旧钢筋一夜翻新
国家早就禁止再次利用翻修地废旧钢筋,某些企业却悄悄在隐蔽地工厂内加工废旧钢筋,成品地重量和直径均未达到国家标准要求,一年上万吨黑心钢筋流入东莞、潮州、揭阳等多个市场,在影响工程质量之余,更是危害人民地生命财产安全。
被点名企业:广东开盛钢铁实业有限公司、东莞泰科钢筋加工门市部。
09
名表维修猫腻多
受磁的手表通常一两分钟就能解决,但不少名表维修机构对手表的“大病小修”乃至恶意破坏,在清洗保养、更换零件全部不做的情况下就“空手套白狼”收了数千元。
被点名企业:长沙国金中心21层名表客户服务中心、北京东方广场8层名表维修中心、北京富尔大厦22层名表维修中心、深圳京基100大厦27层名表维修中心、广州财富广场28层名表维修中心、广州世界贸易中心大厦15层名表维修中心、广州万菱国际中心7层名表维修中心
短 · 评
美好生活人人向往,可靠品质赢得市场。
打假维权,不能仅仅只是依靠媒体记者的暗访调查,也不能寄希望于每年一次的“打假盛典”,而是用高质量产品满足大众需求、用高信度商誉聚合社会人气、用更严密法律护航市场消费,才能真正构建起美好与生活相伴的消费文明,这才是“3·15”的最好诠释。
(参考:央视新闻、人民日报评论等)
编辑:李嫚