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这个元宵节,传递温暖,让心团圆

人民日报数字传播·2020/02/08

元宵节将至,社工居民互送元宵;
买不到口罩,好街坊闻讯分享;
菜太多不好拿,社工们抢来护送;
不能出门买菜,辖区各方接力送达……
这个元宵节,因为这座城里的他们,我们身在各方,心却相连;未曾谋面,温暖团圆。
清源社工居民互送元宵
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“马上就元宵节啦,给您准备了元宵,这就送上去。”这是北京清源街道为居家观察的居民,送上的团圆礼物。
为避免不必要的接触,社工先在线跟居民打好招呼,再拿上元宵出发,将元宵挂在门把手上,以敲门作为“暗号”,随后离开。虽然双方并未碰面,但彼此的心“团圆”在了一起。一位居民在朋友圈记录道:“收到居委会送的元宵,才知道快到元宵节了。挺感谢的,这段时间不断麻烦他们,帮我拿快递,还买菜。”还有居民微信祝福:“温暖已接收,祝愿居委会全体成员阖家欢乐。”
与元宵共同送到的,还有一张张由街道领导、工作人员手写的贺卡:“感谢您在防控新型冠状病毒肺炎期间,自觉履行居家观察的社会责任,为阻断疫情传播做出贡献!”
就在社工给居民送元宵的同时,也有居民惦记着仍执勤在岗的社工们。彩虹新城社区热心居民就将煮好的汤圆送到了居委会,向社工表达敬意,“心连在一起,就是团圆!”
没口罩“云求助”好街坊来分享
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由于疫情扩散,口罩成了必需又稀缺的物品,而北京方庄街道紫芳园南里社区的居民瞿远珍却主动将自己刚买的口罩分享给了邻居们。
瞿远珍是天坛医院的一名眼科大夫,也是一名党员。之前见到物美超市新进了一批口罩,便及时预约抢购了10个。
这天,社区居民群里的一条求助信息引起了她的注意。小区里有一家人刚从国外回来,一时买不到口罩,情急之下只得在群里寻求帮助。
得知情况,瞿远珍主动联系求助的居民,把自己刚买的口罩分出5个,以解燃眉之急。
后来,群里又陆续有两位居民寻求口罩。瞿远珍想着,自己家里还有一些备用口罩,便毫不犹豫地表示,愿意再分几个出去。
虽然这两位居民最终都自己买到了口罩,但瞿远珍的举动依然得到了邻居们的点赞。
疫情防控期间,瞿远珍在工作之余,每天都会在居民群里分享一些防疫小知识,还主动帮居民取药,做简单的义诊咨询。
社工搭把手 80斤菜送到家一点没冻
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2月5日,北京东花市街道北里东区社区党委书记马林和工作人员从一位老人手中“抢”走了几十斤蔬菜……
原来,当天正在雪中值守的社工们得知,一位满头白发的老人一手拉着一辆鼓鼓囊囊的小推车,一手拎着硕大的塑料袋,在雪中举步艰难。看着眼前的场景,马林赶紧招呼两名社工上前询问。
原来,老人是社区的居民,买了几十斤蔬菜等物品要回家,“太冷了,这哪行!”几位社工一把将菜“抢”去:“我们帮您把菜送回家!”
老人隔着口罩认出社区工作者,很是不好意思:“我慢慢走就得了,你们也很忙,不能给你们添乱呀!”可他哪里拗得过,被社工“分解了任务”,手中的塑料袋和拉着的小车都交到了社工的手上。
“护送大队”出发,一路上不忘提醒老人走路慢一些,注意安全。马林用手颠了颠,“这些菜得有80多斤,相当于一个青少年的体重。要让大爷自己拉回去,我们可不放心。”
当天下雪,道路湿滑,大家一路上不敢怠慢。到了楼下,马林更是催促社工:“现在天冷,蔬菜在低温中放一会就会冻坏。咱们要是不赶紧帮着人家搬上去,万一冻坏了,老人家就白买了!”大家片刻不停地爬上了4楼。
“该怎么感谢你们啊!”面对老人的感谢,马林笑着说:“囤点菜咱们理解,但是您可要量力而行。觉得累了,您就到小区门口的岗位上找我们,有我们帮您呢。”
居民线上“点单”跑腿小队“配送”
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“西红柿、豆芽、菠菜……”对照着居民发来的菜品清单,跑腿小队的青年成员一个个进行核实之后,将居民购买的蔬菜送到了对应的小区门口。“参与这样的服务,用自己的力量为社区防疫工作作出贡献,我也有了使命感。”一位青年成员说道。
为了解决居家买菜难的问题,配合小区入口管理,最大限度减少人员接触,北京体育馆路街道四块玉社区联系辖区菜站为居民提供定向买菜服务。
居民将次日的买菜需求发到微信群里,提前预定。菜站按需进货,街道城管执法队帮忙统一运送到社区,再由社区青年志愿者每天上午10:00和下午16:00分两次跑腿,帮忙送到楼门或者小区门口,由居民前往领取。
目前,已有90余名居民加入了微信群。跑腿小队也由社工为主的5人扩展到了14人,有回社区报到党员、团员和驻街单位青年职工等等。
居民李阿姨还为这种方式编了一首打油诗:“社区搭台,菜站唱戏,青年跑腿,居民受益,保持距离又便利!”
不仅如此,东城区体育馆路街道各社区纷纷亮出“连环妙招”,为居民们提供线上陪聊、心理疏导、在线活动等服务。
餐企心系困难群体免费送菜上门
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金百合家宴饭店是平房地区定福家园南社区的一家餐饮单位,由于疫情影响,饭店暂无法经营,加上居民对菜品需求量大,饭店经理郭光凤决定将库存菜品低价销售。
从社区工作者口中得知,一些高龄独居老人、孤寡老人和残疾人群体买菜特别不方便。郭光凤当即决定主动为这些人免费送菜上门,“特殊时期,大家都很不容易,我们更要尽自己的一份力量,给困难群体搭把手!”
饭店与社区一拍即合,说完便开始行动。当天,社工根据台账联系到相关居民,告知有此项暖心服务。随后,根据需求列出清单,交给饭店。饭店工作人员在社工的带领下,为居民免费送菜上门,“头两天就送了十余家,这些天居民只要有需求,就会主动联系我们,我们再给送过去。”
目前所送的主要是西红柿、黄瓜、土豆、大葱、山药、生姜、辣椒等家常蔬菜。截至目前,金百合家宴饭店已为社区20余户居民免费送菜上门,风雪无阻。“我们能做的其实很少,但每次居民都一个劲儿地说感谢。”郭光凤说。
蔬菜水果消毒液 居民花式表达感谢
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近日,眼看社工们忙得连饭都没空吃,更别提去买菜了,北京天宫院街道海西社区居民夏方志急了,想到自家大棚里种着芹菜,他一拍大腿:“我给他们送去!”
大棚远在郊区,夏方志就用自家的电动小三轮车一趟趟来回跑,倒腾了一下午,将满满两筐两编织袋的芹菜送到了居委会,“你们真是太辛苦了,奋斗在一线更要保重身体!”
社工们看着他卸了满地的芹菜,感动得说不出话。谁知第二天,夏叔又送来了几十斤芹菜,听到大家声声感谢,他连说几句“没什么”就匆匆离开了。
居民对社工的关爱可不止如此。前不久,居民王军为社区捐赠了一千斤消毒液原液,这些原液按照配比稀释使用,可满足海西社区四个小区近一周的消毒用量。还有一对夫妻为社工送来一箱草莓、一箱橘子,叮嘱大家多吃水果均衡营养。